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Apsala: Bijoux fantaisie de Marques & de Créateurs
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Questions-Réponses
Poser une question
FAQ, c'est quoi ?

FAQ est l’abréviation pour Foire Aux Questions dérivé de l’anglais FAQ (Frequently Asked Questions).
I
l vous permet de nous poser toutes sortes de questions en cliquant sur l'onglet gris en haut à gauche Poser une question 
Vous trouverez çi-dessous les réponses aux questions les plus fréquentes. 

 
Exemple de FAQ : Je ne trouve pas la réponse à ma question, comment faire ?

Cliquez sur la rubrique "Contact" et faites-nous part de votre question. Nous y répondrons dans les plus brefs délais. Ou bien cliquez sur l'onglet en haut à gauche Poser une question

 
Exemple de FAQ : Je voudrais faire un cadeau, est-ce possible ?

Il vous est possible de commander un cadeau pour une ou un de vos amis. En passant la commande vous devez renseigner son adresse en adresse de livraison et votre adresse en adresse de facturation. Veuillez préciser en commentaire de commande si vous désirez que l'on retire le prix de l'article et si vous souhaitez un emballage cadeau.

 
Exemple de FAQ : Quand vais-je recevoir ma commande ?

Toutes nos expéditions se font en Colissimo Domicile ou Point Retrait.
Le délai est normalement de 48/72 H en France métropolitaine. Vous pouvez consulter tous les tarifs et délais de livraison selon les pays en cliquant sur "Modes de livraison" dans le menu bas de page. 
 

 
Exemple de FAQ : Quels sont les moyens de paiement que vous acceptez ?

En cliquant sur "Moyens de paiement" dans le menu en bas de page, vous pouvez consulter tous les moyens de paiement que nous acceptons.
Vous pouvez régler par carte bancaire. C'est le moyen le plus rapide. Toutes les transactions sont sécurisées par notre partenaire
"Caisse d'Epargne"
Vous pouvez également payer par Paypal, par virement bancaire ou même par chèque


 
Exemple de FAQ: Est-ce que tous vos articles sont en stock ?

En principe tous les articles sont en stock.Vous pouvez vous en assurer en cliquant sur l'onglet Détails de la fiche produit de l'article. Lorqu'il est en stock, vous le voyez affiché juste sous le prix de l'article.